Royal Jordanian Airlines: flight credit
Un Royal Jordanian Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-wndaniel de décembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-wndaniel
GetHuman:GetHuman-wndaniel - pouvez-vous dire à nos autres Royal Jordanian Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-wndaniel:Yes I can. C'était morning, le décembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Royal Jordanian Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Royal Jordanian Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-wndaniel une liste de problèmes Royal Jordanian Airlines courants)
GetHuman-wndaniel:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-wndaniel sur le Royal Jordanian Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Royal Jordanian Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-wndaniel:flight credit
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/03/17?
GetHuman-wndaniel:I booked a code share ticket from Tampa to Amman. It was booked with American, but RJ has to "send" American the points for their portion of the flight. American said they can request them but the need both boarding passes and the receipt. I only have one of the boarding passes. I wanted to call RJ and see if they would "send" American the points. I have left them * voicemail and no one answers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Royal Jordanian Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Royal Jordanian Airlines?
GetHuman-wndaniel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-wndaniel:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Royal Jordanian Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-wndaniel:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Royal Jordanian Airlines clients?
GetHuman-wndaniel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Royal Jordanian Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-wndaniel tirés de son Royal Jordanian Airlines problème de service client survenu le décembre 3, 2017.