Royal Caribbean Cruise Lines: This was my *th time to contact RCCL related to...
Un Royal Caribbean Cruise Lines avis client de l'utilisateur GetHuman ~JimJ57 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~JimJ57
GetHuman:~JimJ57 - pouvez-vous dire à nos autres Royal Caribbean Cruise Lines clients quand votre cas a eu lieu?
~JimJ57:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Royal Caribbean Cruise Lines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Royal Caribbean Cruise Lines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JimJ57 une liste de problèmes Royal Caribbean Cruise Lines courants)
~JimJ57:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JimJ57 sur le Royal Caribbean Cruise Lines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Royal Caribbean Cruise Lines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JimJ57:This was my *th time to contact RCCL related to an open booking and found the customer service Horrible. They are not able to resolve issues, but only want to pass it to another department or agency.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Royal Caribbean Cruise Lines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Royal Caribbean Cruise Lines?
~JimJ57:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JimJ57:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Royal Caribbean Cruise Lines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JimJ57:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Royal Caribbean Cruise Lines clients?
~JimJ57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Royal Caribbean Cruise Lines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JimJ57 tirés de son Royal Caribbean Cruise Lines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.