Ross Stores: the staff at Sugar land(TX) Ross store named L...
Un Ross Stores avis client de l'utilisateur GetHuman ~Berly de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Berly
GetHuman:~Berly - pouvez-vous dire à nos autres Ross Stores clients quand votre cas a eu lieu?
~Berly:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ross Stores, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ross Stores courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Berly une liste de problèmes Ross Stores courants)
~Berly:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Berly sur le Ross Stores service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ross Stores de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Berly:the staff at Sugar land(TX) Ross store named Lyndita was so rude embarrassing the customer saying we did not call you. If this continues I will make a written complaint. The manager on duty Fabiola kept quiet in supporting the staff and ignored and embarrassed the customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ross Stores. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ross Stores?
~Berly:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Berly:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ross Stores à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Berly:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ross Stores clients?
~Berly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ross Stores pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Berly tirés de son Ross Stores problème de service client survenu le novembre 13, 2017.