Ross Stores: Its unfortunate that due Ross customer service...
Un Ross Stores avis client de l'utilisateur GetHuman ~connie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~connie
GetHuman:~connie - pouvez-vous dire à nos autres Ross Stores clients quand votre cas a eu lieu?
~connie:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ross Stores, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ross Stores courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~connie une liste de problèmes Ross Stores courants)
~connie:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~connie sur le Ross Stores service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ross Stores de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~connie:Its unfortunate that due Ross customer service shows no empathy towards Thier customers. Recently received bridal gifts from Ross and the people whom have me these gifts removed the barcode and now I can t return or exchange the item. How is it possible that such corporation only goes by one sku so its policy isn't accurate
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ross Stores. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ross Stores?
~connie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~connie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ross Stores à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~connie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ross Stores clients?
~connie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ross Stores pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~connie tirés de son Ross Stores problème de service client survenu le novembre 18, 2017.