Ross Stores: called your Janaf store in Norfolk Virginiaat...
Un Ross Stores avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-161344 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-161344
GetHuman:GetHuman-161344 - pouvez-vous dire à nos autres Ross Stores clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-161344:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ross Stores, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ross Stores courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-161344 une liste de problèmes Ross Stores courants)
GetHuman-161344:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-161344 sur le Ross Stores service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ross Stores de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-161344:called your Janaf store in Norfolk Virginiaat **:**pm I asked the person who answered the phone to check and see did they have my size in the particular coat.I was told that it was only two people working in the store and they said they were getting ready to close. Now I asked her what time do they close they said ** o'clock I called at **** ** minutes is time enough to do I am check I would think.he act as if I was being a pain put me on hold for ** minutes and never returned to the telephone. I called back after the super fight there's name and number went back and forth with her for * to * minutes before she would tell me a name finally I told her that I will call the corporate office.I am in to wow and delighting my customers when they come into my busines.I was definitely not wowand delighted when I came into yours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ross Stores. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ross Stores?
GetHuman-161344:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-161344:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ross Stores à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-161344:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ross Stores clients?
GetHuman-161344:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ross Stores pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-161344 tirés de son Ross Stores problème de service client survenu le novembre 13, 2017.