Ross Stores: Lindita is a horrible rep. I was the only perso...
Un Ross Stores avis client de l'utilisateur GetHuman ~shy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~shy
GetHuman:~shy - pouvez-vous dire à nos autres Ross Stores clients quand votre cas a eu lieu?
~shy:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ross Stores, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ross Stores courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shy une liste de problèmes Ross Stores courants)
~shy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shy sur le Ross Stores service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ross Stores de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shy:Lindita is a horrible rep. I was the only person in line for return and she had me wait till she took the check out line down although were were * other ladies working with her. She was even taking customers that came after me to check out. When I asked her for the reason of delay, she stated that she hated returns and would make us wait. I didn't bother talking to the manager since she was right there listening to the whole conversation and not doing anything
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ross Stores. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ross Stores?
~shy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ross Stores à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ross Stores clients?
~shy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ross Stores pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shy tirés de son Ross Stores problème de service client survenu le novembre 13, 2017.