Ross Stores: I was there to return two clothes I bought two...
Un Ross Stores avis client de l'utilisateur GetHuman ~CeilingFan de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~CeilingFan
GetHuman:~CeilingFan - pouvez-vous dire à nos autres Ross Stores clients quand votre cas a eu lieu?
~CeilingFan:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ross Stores, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ross Stores courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CeilingFan une liste de problèmes Ross Stores courants)
~CeilingFan:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CeilingFan sur le Ross Stores service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ross Stores de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CeilingFan:I was there to return two clothes I bought two days ago, never wore. The short-hair lady refused to return the products, she said she thought I already wore the clothes. She was being mean to me and after I explained what happened again, she just ignored me and after an awkward silence, she put me aside and ask for the next customer. And somehow I felt she was discriminating me since I am an Asian. Anyway, her attitude annoyed me and that was the first time I think someone should be fired. btw, it's the store in Grove mall, wesley chapel, FL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ross Stores. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ross Stores?
~CeilingFan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CeilingFan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ross Stores à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CeilingFan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ross Stores clients?
~CeilingFan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ross Stores pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CeilingFan tirés de son Ross Stores problème de service client survenu le novembre 15, 2017.