Roku: this women was reading from a script, she was i...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman ~blip de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~blip
GetHuman:~blip - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
~blip:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blip une liste de problèmes Roku courants)
~blip:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blip sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blip:this women was reading from a script, she was in the phillipines and didn't have a clue what the content was that she was taking. the last time some one said my collegue will come to you was in communist hungary. i will never buy this product again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
~blip:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blip:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blip:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
~blip:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blip tirés de son Roku problème de service client survenu le novembre 4, 2017.