Roku: These outsourced Indian reps are horrible, I ha...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman ~Daniel rios de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Daniel rios
GetHuman:~Daniel rios - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
~Daniel rios:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Daniel rios une liste de problèmes Roku courants)
~Daniel rios:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Daniel rios sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Daniel rios:These outsourced Indian reps are horrible, I have spent an hour and a half unplugging and resetting and taking the batteries out and putting batteries back in and my roku remote still does not work, your customer service is a joke that isn't funny anymore
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
~Daniel rios:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Daniel rios:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Daniel rios:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
~Daniel rios:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Daniel rios tirés de son Roku problème de service client survenu le novembre 22, 2017.