I was told the only way my Roku could be fixed...
Un Roku avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jaime34 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jaime34
GetHuman:~Jaime34 - pouvez-vous dire à nos autres Roku clients quand votre cas a eu lieu?
~Jaime34:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Roku, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roku courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jaime34 une liste de problèmes Roku courants)
~Jaime34:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jaime34 sur le Roku service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roku de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jaime34:I was told the only way my Roku could be fixed would be to pay $*** or $**. There is nothing wrong with my Roku unit. I just can't receive the programs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roku. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roku?
~Jaime34:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jaime34:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roku à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jaime34:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roku clients?
~Jaime34:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roku pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jaime34 tirés de son Roku problème de service client survenu le novembre 12, 2017.