Rogers Wireless: too many rules that change by the second. notif...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~mack de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~mack
GetHuman:~mack - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~mack:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mack une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
~mack:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mack sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mack:too many rules that change by the second. notification to rogers cannot be made when it comes to cancel service at the end of my contract, the **, **, and ** day rule make it impossible. the rule book accepts registered mail, new rule of today does not. what a bunch of lying crooks, organized crime at its best.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
~mack:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mack:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mack:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
~mack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mack tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.