Rogers Wireless: Rogers is absolutely the worst service provider...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~HateRogers de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~HateRogers
GetHuman:~HateRogers - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~HateRogers:Yes I can. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HateRogers une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
~HateRogers:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HateRogers sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HateRogers:Rogers is absolutely the worst service provider I have ever been with. Their customer "service" are basically trained to get as much money out of you as possible, make it as hard as possible to cancel and will charge you any fee that they can possibly make up. I tried to cancel on three separate occasions. The first time the woman blatantly neglected to keep record of the cancelation and confused the situation by pretending to do me a favor by mentioning that I can keep my telephone number by porting it out. When I asked if that would in any way affect my cancelation she, of course, replied not at all and, of course, she was lying. I was later told because I portered the numbers out before ** days had passed since that phone call that I was charged an additional month on my plan ($***!!). When I tried to have this situation taken care of, at least some sort of credit for the lack of communication on their part and compensation for my time, I was told by the "cancelations department" th
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
~HateRogers:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HateRogers:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HateRogers:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
~HateRogers:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HateRogers tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le novembre 3, 2017.