Rockport.com: will not accept fact that one shoe has factory...
Un Rockport.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~kicked to the curb de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~kicked to the curb
GetHuman:~kicked to the curb - pouvez-vous dire à nos autres Rockport.com clients quand votre cas a eu lieu?
~kicked to the curb:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockport.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockport.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kicked to the curb une liste de problèmes Rockport.com courants)
~kicked to the curb:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kicked to the curb sur le Rockport.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockport.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kicked to the curb:will not accept fact that one shoe has factory defect..took back to store where purchased they felt rockport was at fault but could not help with resolution to problem...manager said"you have been kicked to the curb by their reply"and advised I try agai I did and they directed me to the retail store..calling corporate was also useless they said retail store should adjust the issue..end result nothing done
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockport.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockport.com?
~kicked to the curb:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kicked to the curb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockport.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kicked to the curb:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockport.com clients?
~kicked to the curb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockport.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kicked to the curb tirés de son Rockport.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Rockport.com
3.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de ~kicked to the curb Rockport.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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