Right Source RX: RightSource found a new way to refuse and delay...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman ~CAMILLE de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~CAMILLE
GetHuman:~CAMILLE - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
~CAMILLE :Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CAMILLE une liste de problèmes Right Source RX courants)
~CAMILLE :"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CAMILLE sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CAMILLE :RightSource found a new way to refuse and delay the refill the medications.* IN Feb. **** I sent Humana a genera power of attorney and a medical power of attorney and a new consent form good for one year from my wife to me.* Today April ** RightSource refused my order to refill my wife's prescription who is paralyzed in bed from multiple scleroses. The reason as they said , You need ne consent. because ** days ago they changed their policy and they no longer accept the previous consent form for one year, they have new consent form for * years.* I did not know about it until now and I did not receive the new consent form.*In mean time and until we receive the new consent form and mail it back, The RightSource representative made her judgment to prevent my ill wife from her medications
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
~CAMILLE :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CAMILLE :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CAMILLE :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
~CAMILLE :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CAMILLE tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le novembre 18, 2017.