Right Source RX: Called RS ****** explained problem to man, when...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman ~Larry H de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Larry H
GetHuman:~Larry H - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
~Larry H:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Larry H une liste de problèmes Right Source RX courants)
~Larry H:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Larry H sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Larry H:Called RS ****** explained problem to man, when he could not help asked to be connected to a supervisor, all busy, would explain problem to her and have her call me back in ** hrs. No call back, on ******* called again and asked to be connected to a supervisor, all busy, would have one call me back. Waited for * hours, called again, placed me on hold for ** min awaiting a supervisor. None available, wanted my number so they could call me back. I said no, and wanted to talk with the dept. head, said she could only refer me to escalation line (said I had refused it on first call - a lie). Discussed problem with a supervisor there (Pablo Roman) in depth...he was very helpful but could not do anything with my problem. Will send a letter to the home office "Grievance and Appeals Section".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
~Larry H:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Larry H:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Larry H:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
~Larry H:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Larry H tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le novembre 8, 2017.