Right Source RX: A nightmare company to use to order medications...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-235442 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-235442
GetHuman:GetHuman-235442 - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-235442:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-235442 une liste de problèmes Right Source RX courants)
GetHuman-235442:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-235442 sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-235442:A nightmare company to use to order medications. Rarely does the order go out when ordered until *-* calls. We run out of the med and have to buy from local pharmacy to get by at a higher price. Contact Humana, other insurance companies, internet forums like this, news agencies and Federal agencies with your complaints. Put on pressure. I made a complaint to the BBB using no specific personal or medical information. RightSource cited an inability to respond due to HIPPA regulations when no personal information was given in the complaint. We were hoping for a response as to how RightSource will improve their quality of care.The Rightsource online system typically does not correctly display your order status. It will display 'in-process' but not be processing. I can always count on calling * times for a single order to be shipped before they decide to do so. The Escalation department is contacted by the rep when asking for a supervisor. They 'look into the issue' while we wait longer on
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
GetHuman-235442:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-235442:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-235442:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
GetHuman-235442:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-235442 tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le novembre 7, 2017.