Something seriously wrong with Reliant energy...
Un Reliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~John C. Taylor de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~John C. Taylor
GetHuman:~John C. Taylor - pouvez-vous dire à nos autres Reliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~John C. Taylor:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Reliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John C. Taylor une liste de problèmes Reliant Energy courants)
~John C. Taylor:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John C. Taylor sur le Reliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John C. Taylor:Something seriously wrong with Reliant energy. I sent a check on *-**-** which was returned ********. Reliant has no record of receiving or returning my check. They did shut off my power for a while but now say I owe NOTHING - zero owed. Absolutely Wacko company. We are way worse off then when they were a public utility and under State control :(.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reliant Energy?
~John C. Taylor:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John C. Taylor:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John C. Taylor:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reliant Energy clients?
~John C. Taylor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John C. Taylor tirés de son Reliant Energy problème de service client survenu le novembre 10, 2017.