Reliant Energy: I'm still waiting and not happy that they say I...
Un Reliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Josie Glover de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Josie Glover
GetHuman:~Josie Glover - pouvez-vous dire à nos autres Reliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Josie Glover:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Reliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Josie Glover une liste de problèmes Reliant Energy courants)
~Josie Glover:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Josie Glover sur le Reliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Josie Glover:I'm still waiting and not happy that they say I had a contract and now left balance for breaking it, I wasn't aware of that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reliant Energy?
~Josie Glover:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Josie Glover:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Josie Glover:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reliant Energy clients?
~Josie Glover:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Josie Glover tirés de son Reliant Energy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.