Real Simple Magazine: I subscribed to Real Simple Mag. in Sept...
Un Real Simple Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~RhondaD de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~RhondaD
GetHuman:~RhondaD - pouvez-vous dire à nos autres Real Simple Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~RhondaD:Yes. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Real Simple Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Real Simple Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RhondaD une liste de problèmes Real Simple Magazine courants)
~RhondaD:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RhondaD sur le Real Simple Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Real Simple Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RhondaD:I subscribed to Real Simple Mag. in Sept. ****. When I had not received an issue by end of December I called. They had keyed in the wrong address, apologized & expedited my subscription. One month later, no magazines. I called again, AGAIN someone keyed in the wrong address - when I corrected the address, I was told my *st mag. wld arrive in MARCH?! I requested her to expedite - She said she cld not. When I asked to speak with her supervisor she expedited and promised I would receive Feb. issue - when she read back my address - she had ZIP CODE WRONG?! I corrected her error and am HOPING to see my first magazine soon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Real Simple Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Real Simple Magazine?
~RhondaD:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RhondaD:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Real Simple Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RhondaD:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Real Simple Magazine clients?
~RhondaD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Real Simple Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RhondaD tirés de son Real Simple Magazine problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.