Real Simple Magazine: I waited more than * minutes and was finally co...
Un Real Simple Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lynnard5 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Lynnard5
GetHuman:~Lynnard5 - pouvez-vous dire à nos autres Real Simple Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~Lynnard5:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Real Simple Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Real Simple Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lynnard5 une liste de problèmes Real Simple Magazine courants)
~Lynnard5:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lynnard5 sur le Real Simple Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Real Simple Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lynnard5:I waited more than * minutes and was finally connected...to an outsourced CS rep.She could not understand my efforts to communicate the reason for my call, and after several attempts, I asked to be transferred to a US rep. Another * minute wait on hold. Issue finally resolved. Very exasperating especially after I attempted to resolve this online and never received an acknowledgment of my email nor a response of any kind. Pathetic customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Real Simple Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Real Simple Magazine?
~Lynnard5:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lynnard5:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Real Simple Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lynnard5:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Real Simple Magazine clients?
~Lynnard5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Real Simple Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lynnard5 tirés de son Real Simple Magazine problème de service client survenu le novembre 9, 2017.