ReachOut Wireless: I have sent my phone back to you on...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Geoffrey Batten Pearce de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Geoffrey Batten Pearce
GetHuman:~Geoffrey Batten Pearce - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Geoffrey Batten Pearce:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Geoffrey Batten Pearce une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~Geoffrey Batten Pearce:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Geoffrey Batten Pearce sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Geoffrey Batten Pearce:I have sent my phone back to you on ***, ***-***-****, Geoffrey B Pearce, along with a check for $** and $ *.**. I have emailed you every day for the past week and I have talked to one of your agents and she has told me that the phone and chechs have arrived but the phone I requested is and has never been offered. The replacement phone is now $ ** and she did not know the model or anything. I need a phone and with the same number. I am job hunting and you have stopped the whole process. I am dead in the water thanks to your customer service. I was also told I would be emailed but no. My email in case you have lost that two is *****@***.com Please advise as soon as possible. Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~Geoffrey Batten Pearce:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Geoffrey Batten Pearce:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Geoffrey Batten Pearce:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~Geoffrey Batten Pearce:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Geoffrey Batten Pearce tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.