ReachOut Wireless: I have called and had to hold for more than * h...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~y de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~y
GetHuman:~y - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~y:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~y une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~y:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~y sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~y:I have called and had to hold for more than * hours. I mean does anyone work here or what? What kind of business have their customers wait on the phone for more than * hpurs? Obviously on this one..i mean come on, if yall dont want to work, then can your company have better instructions about adding minutes onto the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~y:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~y:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~y:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~y:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~y tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.