RCA / Thomson Electronics: Have one-for-all remote and cannot program.*THE...
Un RCA / Thomson Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~elsaint de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~elsaint
GetHuman:~elsaint - pouvez-vous dire à nos autres RCA / Thomson Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~elsaint:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté RCA / Thomson Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCA / Thomson Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elsaint une liste de problèmes RCA / Thomson Electronics courants)
~elsaint:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elsaint sur le RCA / Thomson Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCA / Thomson Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elsaint:Have one-for-all remote and cannot program.*THEY said not responsible and to call RCA.*Basically NO ONE IS RESPONSIBLE... *GREAT SERVICE * GREAT SATISFACTION.*Will consider this next time buying ANYTHING.*Only talks about televisions and could NOT get a person on the phone. Push-this... push...that button is all I get.* * * * T E R R I B L E * * * SERVICE*Basically... NO CUSTOMER SUPPORT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCA / Thomson Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCA / Thomson Electronics?
~elsaint:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elsaint:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCA / Thomson Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elsaint:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCA / Thomson Electronics clients?
~elsaint:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCA / Thomson Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elsaint tirés de son RCA / Thomson Electronics problème de service client survenu le novembre 9, 2017.