Quicken: Telephone support wasn't able to help. I did g...
Un Quicken avis client de l'utilisateur GetHuman ~dhaley de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dhaley
GetHuman:~dhaley - pouvez-vous dire à nos autres Quicken clients quand votre cas a eu lieu?
~dhaley:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Quicken, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quicken courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dhaley une liste de problèmes Quicken courants)
~dhaley:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dhaley sur le Quicken service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quicken de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dhaley:Telephone support wasn't able to help. I did get a person by typing ** *'s as another viewer did, but was told to contact paid support, which is very expensive! Very dissatisfied with Quicken. I've been an user since the Dos ages! Considering leaving them now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quicken. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quicken?
~dhaley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dhaley:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quicken à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dhaley:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quicken clients?
~dhaley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quicken pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dhaley tirés de son Quicken problème de service client survenu le novembre 17, 2017.