It hung up, if Quicken can't find a way to get...
Un Quicken avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kevin B. de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Kevin B.
GetHuman:~Kevin B. - pouvez-vous dire à nos autres Quicken clients quand votre cas a eu lieu?
~Kevin B.:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Quicken, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quicken courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kevin B. une liste de problèmes Quicken courants)
~Kevin B.:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kevin B. sur le Quicken service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quicken de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kevin B.:It hung up, if Quicken can't find a way to get people to call them when their product doesn't work I would recommend filing a complaint with the BBB.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quicken. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quicken?
~Kevin B.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kevin B.:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quicken à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kevin B.:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quicken clients?
~Kevin B.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quicken pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kevin B. tirés de son Quicken problème de service client survenu le novembre 21, 2017.