Quicken: I called the number and got the message that th...
Un Quicken avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ron Walter de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Ron Walter
GetHuman:~Ron Walter - pouvez-vous dire à nos autres Quicken clients quand votre cas a eu lieu?
~Ron Walter:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Quicken, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quicken courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ron Walter une liste de problèmes Quicken courants)
~Ron Walter:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ron Walter sur le Quicken service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quicken de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ron Walter:I called the number and got the message that the support model had changed and I COULD search on-line for my answer (which I had been doing for more than ** minutes). Then I got a dial tone -- TWICE!!! I'd like to speak with someone who can help me finish installing my downloaded Quicken Backup for Quicken Premier ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quicken. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quicken?
~Ron Walter:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ron Walter:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quicken à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ron Walter:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quicken clients?
~Ron Walter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quicken pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ron Walter tirés de son Quicken problème de service client survenu le novembre 16, 2017.