QuickBooks: They always try to sell me phone support when I...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~bizman de octobre 25, 2017
Contexte du cas de ~bizman
GetHuman:~bizman - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~bizman:Yes I can. C'était evening, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bizman une liste de problèmes QuickBooks courants)
~bizman:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~bizman sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bizman:They always try to sell me phone support when I call because their software tells me I have to call support to change a setting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~bizman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bizman:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bizman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~bizman:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bizman tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le octobre 20, 2017.