Purolator: They refused to take responsibility for their m...
Un Purolator avis client de l'utilisateur GetHuman ~koz de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~koz
GetHuman:~koz - pouvez-vous dire à nos autres Purolator clients quand votre cas a eu lieu?
~koz:Sure. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Purolator, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Purolator courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~koz une liste de problèmes Purolator courants)
~koz:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~koz sur le Purolator service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Purolator de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~koz:They refused to take responsibility for their mistakes, and ultimately forced their customer to pay for the damage they caused. I will never use this company again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Purolator. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Purolator?
~koz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~koz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Purolator à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~koz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Purolator clients?
~koz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Purolator pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~koz tirés de son Purolator problème de service client survenu le octobre 27, 2017.