I will never deal with Purolator again. Origina...
Un Purolator avis client de l'utilisateur GetHuman ~mcauthor de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~mcauthor
GetHuman:~mcauthor - pouvez-vous dire à nos autres Purolator clients quand votre cas a eu lieu?
~mcauthor:Yes. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Purolator, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Purolator courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mcauthor une liste de problèmes Purolator courants)
~mcauthor:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mcauthor sur le Purolator service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Purolator de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mcauthor:I will never deal with Purolator again. Originally package was to be delivered on a Friday* was informed by Purolator that package could not be delivered as they would not deliver due to my dog out front my house. I do not have a dog, they delivered to the wrong apt., I called right away for a redeliver on the Monday* made certain they had my correct address and that they were to come to side door, bsmt apt. Monday came and went...still no delivery. Received a voicemail that they could not deliver due to dog in front of my house. I called AGAIN....explained there are * apartments in my building and i live at side entrance basement apartment and gave them my phone number. Scheduled a redeliver once again for Tuesday. Guess what????? Same thing happened Tuesday. I called Purolator to complain, they assured me this would not happen again and would ask driver to call before delivery and ensure he had correct entrance. Well I waited all day Wednesday again..finally around *pm i heard a t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Purolator. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Purolator?
~mcauthor:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mcauthor:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Purolator à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mcauthor:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Purolator clients?
~mcauthor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Purolator pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mcauthor tirés de son Purolator problème de service client survenu le octobre 22, 2017.