Public Service Company of Oklahoma: HAD SCHEDULED MY NEW SERVICE TO BE CONNECTED...
Un Public Service Company of Oklahoma avis client de l'utilisateur GetHuman ~DB de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~DB
GetHuman:~DB - pouvez-vous dire à nos autres Public Service Company of Oklahoma clients quand votre cas a eu lieu?
~DB:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Public Service Company of Oklahoma, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Public Service Company of Oklahoma courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DB une liste de problèmes Public Service Company of Oklahoma courants)
~DB:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DB sur le Public Service Company of Oklahoma service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Public Service Company of Oklahoma de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DB:HAD SCHEDULED MY NEW SERVICE TO BE CONNECTED. WAS TOLD I DID NOT HAVE TO BE THERE. CHECKED SEVERAL TIMES, AND IT WAS NOT ON. CALLED, THEY SAID IT WAS CONNECTED, I SAID NO. I WAS TOLD TO TRY BREAKERS AGAIN. I HAD ALREADY DONE THAT SEVERAL TIMES. CALLED MY ELECTRICIAN. PSO FAILED TO TAKE THE COVERS OFF THE PRONGS ON THE METER TO MAKE CONNECTION. CALLED, WAS TOLD A MANAGER WOULD CALL ME. NO CALL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Public Service Company of Oklahoma. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Public Service Company of Oklahoma?
~DB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Public Service Company of Oklahoma à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Public Service Company of Oklahoma clients?
~DB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Public Service Company of Oklahoma pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DB tirés de son Public Service Company of Oklahoma problème de service client survenu le novembre 17, 2017.