Prudential - Retirement: the only reason quality of communication was...
Un Prudential - Retirement avis client de l'utilisateur GetHuman ~doug de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~doug
GetHuman:~doug - pouvez-vous dire à nos autres Prudential - Retirement clients quand votre cas a eu lieu?
~doug:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Prudential - Retirement, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prudential - Retirement courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~doug une liste de problèmes Prudential - Retirement courants)
~doug:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~doug sur le Prudential - Retirement service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prudential - Retirement de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~doug:the only reason quality of communication was * rather than * was because they did respond to my secure message i entered on their website. It was a useless response that directed me to contact them by phone for an issue they can fix without any further interaction from me. I provided all the info they need but they won't act unless I call them at the very inconvenient M-F east coast biased hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prudential - Retirement. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prudential - Retirement?
~doug:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~doug:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prudential - Retirement à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~doug:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prudential - Retirement clients?
~doug:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prudential - Retirement pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~doug tirés de son Prudential - Retirement problème de service client survenu le novembre 9, 2017.