Prudential - Retirement: I'm still working and they send me a check in...
Un Prudential - Retirement avis client de l'utilisateur GetHuman ~Furious in NC de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Furious in NC
GetHuman:~Furious in NC - pouvez-vous dire à nos autres Prudential - Retirement clients quand votre cas a eu lieu?
~Furious in NC:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Prudential - Retirement, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prudential - Retirement courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Furious in NC une liste de problèmes Prudential - Retirement courants)
~Furious in NC:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Furious in NC sur le Prudential - Retirement service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prudential - Retirement de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Furious in NC:I'm still working and they send me a check in **** for MRD in **** by mistake. They don't acknowledge their mistake, they don't correct their mistake. It's an awful company with a supervisor of the call center that doesn't want to solve customer problems. They don't seem to understand what they did wrong or pretend to not understand. They vassilate and provide empty promises. You have to explain the problem every time you call because the supervisor doesn't want to confront the issue. Their practices are illegal and I will surprise them with a lawsuit for their negligence and their unwillingness to correct their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prudential - Retirement. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prudential - Retirement?
~Furious in NC:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Furious in NC:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prudential - Retirement à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Furious in NC:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prudential - Retirement clients?
~Furious in NC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prudential - Retirement pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Furious in NC tirés de son Prudential - Retirement problème de service client survenu le novembre 18, 2017.