Provo Craft: Erica was so amazing! She answered the phone in...
Un Provo Craft avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marcie de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Marcie
GetHuman:~Marcie - pouvez-vous dire à nos autres Provo Craft clients quand votre cas a eu lieu?
~Marcie:Yup. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Provo Craft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Provo Craft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marcie une liste de problèmes Provo Craft courants)
~Marcie:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marcie sur le Provo Craft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Provo Craft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marcie:Erica was so amazing! She answered the phone in less than * rings and helped me immediately. I had a default Cricut cartridge and I just had to give her the information and she immediately sent out a replacement for me. She was very kind and so helpful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Provo Craft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Provo Craft?
~Marcie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marcie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Provo Craft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marcie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Provo Craft clients?
~Marcie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Provo Craft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marcie tirés de son Provo Craft problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.