Provo Craft: Very pleasant customer service rep. I was on h...
Un Provo Craft avis client de l'utilisateur GetHuman ~Island Writer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Island Writer
GetHuman:~Island Writer - pouvez-vous dire à nos autres Provo Craft clients quand votre cas a eu lieu?
~Island Writer:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Provo Craft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Provo Craft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Island Writer une liste de problèmes Provo Craft courants)
~Island Writer:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Island Writer sur le Provo Craft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Provo Craft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Island Writer:Very pleasant customer service rep. I was on hold for so long that I felt sorry for her when she finally answered - wondered how many people get angry and yell at them when they finally do answer. My only complaint would be the wait time. She was knowledgeable, friendly and polite. Able to answer my questions, sent me more info via e-mail, and asked if I needed anything else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Provo Craft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Provo Craft?
~Island Writer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Island Writer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Provo Craft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Island Writer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Provo Craft clients?
~Island Writer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Provo Craft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Island Writer tirés de son Provo Craft problème de service client survenu le novembre 19, 2017.