Proactiv: This was a terrible wait for me. I asked for pr...
Un Proactiv avis client de l'utilisateur GetHuman ~mercy de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~mercy
GetHuman:~mercy - pouvez-vous dire à nos autres Proactiv clients quand votre cas a eu lieu?
~mercy:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Proactiv, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Proactiv courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mercy une liste de problèmes Proactiv courants)
~mercy:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mercy sur le Proactiv service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Proactiv de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mercy:This was a terrible wait for me. I asked for proavtive and so I ordered and they told me the total was $** dollars incluiding the shipping. The next day they sent me an email that it was **.** dollars which I cant afford. I called ** times that day and all they said was call back tommorow and then I called and they said back again . They have terrible service and didnt solve anything with my problem. Horrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Proactiv. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Proactiv?
~mercy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mercy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Proactiv à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mercy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Proactiv clients?
~mercy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Proactiv pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mercy tirés de son Proactiv problème de service client survenu le novembre 15, 2017.