Proactiv: Great tip! Thank you. I was thinking of cance...
Un Proactiv avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Carol
GetHuman:~Carol - pouvez-vous dire à nos autres Proactiv clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Proactiv, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Proactiv courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol une liste de problèmes Proactiv courants)
~Carol:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carol sur le Proactiv service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Proactiv de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol:Great tip! Thank you. I was thinking of cancelling order before this call because past customer service was so BAD. Things at Proactive have improved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Proactiv. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Proactiv?
~Carol:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Proactiv à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Proactiv clients?
~Carol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Proactiv pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol tirés de son Proactiv problème de service client survenu le novembre 14, 2017.