Primus (New Call Telecom Ltd): Had to wait what seemed like ages to get an ans...
Un Primus (New Call Telecom Ltd) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Funky Dee de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Funky Dee
GetHuman:~Funky Dee - pouvez-vous dire à nos autres Primus (New Call Telecom Ltd) clients quand votre cas a eu lieu?
~Funky Dee:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Primus (New Call Telecom Ltd), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Primus (New Call Telecom Ltd) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Funky Dee une liste de problèmes Primus (New Call Telecom Ltd) courants)
~Funky Dee:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Funky Dee sur le Primus (New Call Telecom Ltd) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Primus (New Call Telecom Ltd) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Funky Dee:Had to wait what seemed like ages to get an answer but the man who eventually answered appreciated the fact that I was ringing up on behalf of very elderly relatives and was helpful and courteous enough. Checked the line, confirmed there was a fault and sent it on to engineers etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Primus (New Call Telecom Ltd). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Primus (New Call Telecom Ltd)?
~Funky Dee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Funky Dee:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Primus (New Call Telecom Ltd) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Funky Dee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Primus (New Call Telecom Ltd) clients?
~Funky Dee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Primus (New Call Telecom Ltd) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Funky Dee tirés de son Primus (New Call Telecom Ltd) problème de service client survenu le novembre 13, 2017.