Priceline: Yes, I did speak with a Live customer service r...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~doowopkid de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~doowopkid
GetHuman:~doowopkid - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~doowopkid:Yes I can. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~doowopkid une liste de problèmes Priceline courants)
~doowopkid:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~doowopkid sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~doowopkid:Yes, I did speak with a Live customer service rep. He was very pleasant too. I wanted to find out about payment on a rent a car. However, the rep just had No Clue. All he kept repeating was "Sorry sir, I don't have that information ... Sorry sir, I don't have that information" It was a disappointment and a big waste of time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~doowopkid:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~doowopkid:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~doowopkid:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~doowopkid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~doowopkid tirés de son Priceline problème de service client survenu le octobre 29, 2017.