Priceline: I got on chat once. They didn't like my complai...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tina de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Tina
GetHuman:~Tina - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~Tina:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tina une liste de problèmes Priceline courants)
~Tina:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tina sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tina:I got on chat once. They didn't like my complaint, gave me a clipped answer and cut me off. Can't find the chat option now!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~Tina:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tina:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tina:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~Tina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tina tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 16, 2017.