Priceline: I am not able to talk with anyone who has the p...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~JW de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~JW
GetHuman:~JW - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~JW:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JW une liste de problèmes Priceline courants)
~JW:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JW sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JW:I am not able to talk with anyone who has the power to help me get a cancel and get a different hotel based on the bid system. The * star hotel that I got does not have rooms that meet this criteria. THe are very small and anyone who has any kind of disability would have a difficult time. there published phone numbers only get back to a customer service rep who has no authority to make changes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~JW:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JW:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JW:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~JW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JW tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 17, 2017.