Priceline: I work front desk at a hotel. Any time guests...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~frontdeskaz de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~frontdeskaz
GetHuman:~frontdeskaz - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~frontdeskaz:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frontdeskaz une liste de problèmes Priceline courants)
~frontdeskaz:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frontdeskaz sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frontdeskaz:I work front desk at a hotel. Any time guests have problems, I help them call priceline. Every single time I call, I am on hold for at least ** minutes before being redirected to a different person because the respondent is unable to handle simple matters.**Some advice to y'all: call the hotel and ask them if they'll match priceline's or expedia's listed rate. TO avoid problems such as these, I always match their rate when it is requested...others will too!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~frontdeskaz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frontdeskaz:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frontdeskaz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~frontdeskaz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frontdeskaz tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 8, 2017.