Polaris customer service is the worst I've ever...
Un Polaris avis client de l'utilisateur GetHuman ~Crane Sandston de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Crane Sandston
GetHuman:~Crane Sandston - pouvez-vous dire à nos autres Polaris clients quand votre cas a eu lieu?
~Crane Sandston:Sure. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Polaris, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Polaris courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Crane Sandston une liste de problèmes Polaris courants)
~Crane Sandston:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Crane Sandston sur le Polaris service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Polaris de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Crane Sandston:Polaris customer service is the worst I've ever seen. With only ** hours on my machine, the fuel pump broke, and since it is inside the gas tank, the entire assembly had to be replaced. $***. It was just over a year old, and Polaris refused to admit that the part was faulty, even though they had completely redesigned it in the meantime. All of the dealers here in the midwest knew that it was faulty and said so. They were waiting for a service notice that never came. The Polaris body is flimsy. You must replace the plastic rivets very soon after purchase or they will pop. If you pay an extra $***. for camo, as I did, it is thin, scratches easily and turns purple in * years. By contrast, I have had excellent customer service from Yamaha.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Polaris. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Polaris?
~Crane Sandston:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Crane Sandston:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Polaris à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Crane Sandston:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Polaris clients?
~Crane Sandston:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Polaris pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Crane Sandston tirés de son Polaris problème de service client survenu le novembre 9, 2017.