the phone guy was pleasant but polaris had no m...
Un Polaris avis client de l'utilisateur GetHuman ~fred de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~fred
GetHuman:~fred - pouvez-vous dire à nos autres Polaris clients quand votre cas a eu lieu?
~fred:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Polaris, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Polaris courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fred une liste de problèmes Polaris courants)
~fred:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fred sur le Polaris service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Polaris de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fred:the phone guy was pleasant but polaris had no mechanism or way of addressing a very simple problem. therefore, of absolutely no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Polaris. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Polaris?
~fred:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fred:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Polaris à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fred:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Polaris clients?
~fred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Polaris pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fred tirés de son Polaris problème de service client survenu le novembre 14, 2017.