Playstation: The people you talk to on the phone do not know...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~alzze da mistic de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~alzze da mistic
GetHuman:~alzze da mistic - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~alzze da mistic:Sure. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~alzze da mistic une liste de problèmes Playstation courants)
~alzze da mistic:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~alzze da mistic sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~alzze da mistic:The people you talk to on the phone do not know jack about the internal workings of the PLaystation *. All they can help you with is to determine weather the unit needs to be shipped in and worked on or not. They WILL NOT GIVE ANY INFORMATION CONCERNING THE ACTUAL REPAIR OF THE UNITS. As Jason, the person I spoke with, told me that it is against company policy and procedures. What a load of ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~alzze da mistic:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~alzze da mistic:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~alzze da mistic:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~alzze da mistic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~alzze da mistic tirés de son Playstation problème de service client survenu le octobre 21, 2017.