Playstation: called for assistance got someone I could not u...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~m1joe de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~m1joe
GetHuman:~m1joe - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~m1joe:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~m1joe une liste de problèmes Playstation courants)
~m1joe:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~m1joe sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~m1joe:called for assistance got someone I could not understand told me to do things I already advised I did then got disconnected or hung up on
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~m1joe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~m1joe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~m1joe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~m1joe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~m1joe tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 21, 2017.