All you get is a "playstation network is down...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Salem de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Salem
GetHuman:~Salem - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~Salem:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Salem une liste de problèmes Playstation courants)
~Salem:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Salem sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Salem:All you get is a "playstation network is down" recorded message. We can't even have the courtesy of being able to talk to someone? This is a horrible first impression from playstation I'm beginning to regret switching over from Microsoft, they have their act together.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~Salem:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Salem:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Salem:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~Salem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Salem tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 18, 2017.