Planetshoes.com: Took weeks to receive an order* refused to pric...
Un Planetshoes.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Planetshoes.com clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Planetshoes.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Planetshoes.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Planetshoes.com courants)
~anonymous:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Planetshoes.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Planetshoes.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Took weeks to receive an order* refused to price match even with their own price reduction* lost one of my orders and did not respond to calls or emails.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Planetshoes.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Planetshoes.com?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Planetshoes.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Planetshoes.com clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Planetshoes.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Planetshoes.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Planetshoes.com
2.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de ~anonymous Planetshoes.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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