I called to have the Pittsburgh Post-Gazette ca...
Un Pittsburgh Post-Gazette avis client de l'utilisateur GetHuman ~RGH de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~RGH
GetHuman:~RGH - pouvez-vous dire à nos autres Pittsburgh Post-Gazette clients quand votre cas a eu lieu?
~RGH:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Pittsburgh Post-Gazette, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pittsburgh Post-Gazette courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RGH une liste de problèmes Pittsburgh Post-Gazette courants)
~RGH:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RGH sur le Pittsburgh Post-Gazette service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pittsburgh Post-Gazette de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RGH:I called to have the Pittsburgh Post-Gazette call off their debt collector (Telstart). My account is paid up which the PG acknowledges. However, I was informed by the illustrious customer service reps that I would have to wait for ** days. So IOW, I will have to endure a month of up to * calls daily from a debt collector for a paid $**.**. Apparently, I am not the only one with such a problem, I checked out BBB.com of Western PA. The wonderful reps also declined to put me through to Brian, the Sup of Cust. Svc. No wonder they are losing readership. Beware of the fine print...they will keep delivering the paper if you have a CC on file.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pittsburgh Post-Gazette. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pittsburgh Post-Gazette?
~RGH:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RGH:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pittsburgh Post-Gazette à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RGH:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pittsburgh Post-Gazette clients?
~RGH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pittsburgh Post-Gazette pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RGH tirés de son Pittsburgh Post-Gazette problème de service client survenu le novembre 16, 2017.