Pioneer Electronics: Terrible customer support. Impossible to contac...
Un Pioneer Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~rvpeterson de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~rvpeterson
GetHuman:~rvpeterson - pouvez-vous dire à nos autres Pioneer Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~rvpeterson:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Pioneer Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pioneer Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rvpeterson une liste de problèmes Pioneer Electronics courants)
~rvpeterson:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rvpeterson sur le Pioneer Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pioneer Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rvpeterson:Terrible customer support. Impossible to contact. Even through the "we will call you back" kept timing out after a couple minutes. No answer from email. And that *-*** number is a joke. I had different people from different states try to call that number from cell phones to land lines no one could get through
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pioneer Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pioneer Electronics?
~rvpeterson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rvpeterson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pioneer Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rvpeterson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pioneer Electronics clients?
~rvpeterson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pioneer Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rvpeterson tirés de son Pioneer Electronics problème de service client survenu le novembre 16, 2017.