Pioneer Electronics: Complaint
Un Pioneer Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jbritt de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jbritt
GetHuman:GetHuman-jbritt - pouvez-vous dire à nos autres Pioneer Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jbritt:Sure. C'était middle of the night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Pioneer Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pioneer Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jbritt une liste de problèmes Pioneer Electronics courants)
GetHuman-jbritt:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jbritt sur le Pioneer Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pioneer Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jbritt:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-jbritt:Sent my pioneer receiver vsx ****-k to Hebron ky site on Aviation blvd and had repaired when I received it back much later i left it in the box and went on vacation well when I returned took out the box plugged it up the only thing that l came on was hdmi red light kept flashing I tried turning the unit off with the remote but it would not respond to the remote so I put brand new batteries in however it would not turn off I tried manually by pressing the on off button but to know avail so i thought my be it just needs to be hooked up to speakers and television nope nothing worked. i was told the reason it took so long to return the unit is because they where waiting on parts however when i looked at the work order it only mentioned they had upgrade firmware which can be done with a simple download and it stated Re-sholder*sholder the work order number is ******* there address is pinnacle services solutions group **** aviation blvd hebfon ky I need to send this back to really get it fixed *J.Britt *** *** **** someone please call me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pioneer Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pioneer Electronics?
GetHuman-jbritt:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jbritt:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pioneer Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jbritt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pioneer Electronics clients?
GetHuman-jbritt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pioneer Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jbritt tirés de son Pioneer Electronics problème de service client survenu le novembre 30, 2017.